隐私政策
你在杏彩体育留下的账号、订阅与下载记录,都写在这六条里
注册之后填了什么、订阅补时提醒时选了什么、下载俱乐部简史资料时留下什么,分别用在哪里、留多久、站内谁能看到,下面一条一条说清楚。改订阅范围不用先问我们,在「我的订阅」里直接动手就行。
我们收集哪些信息
按你实际用到的四件事分开记录,每一类都只记跑这个功能需要的那几项。
- 注册与登录
- 账号名或手机号、密码的加密摘要、每次登录的时间、当前设备型号与客户端版本号。iOS 与安卓客户端记的是同一组字段,你在客户端里提登录问题时我们能直接定位到版本,不用你反复描述。
- 订阅偏好
- 你按球队、按联赛、按开赛时段建立的订阅关系,以及每条订阅建立的大致先后。三种方式可以同时用,也允许只留一条。
- 资料下载记录
- 下载过的俱乐部简史档案名称、份数与时间。单账号每日 20 份的额度,就是按这里的记录来计算的。
- 浏览与登录保持
- 打开过的页面路径、停留时长、所在省级地区,以及让登录状态不掉线的一小段 Cookie。这些记录不涉及你手机里的其它内容。
这些信息用在哪里
- 把赛程排到你顺手的位置。按你常看的开赛时段,把今日看点与重点场次提到前面,从首页最多两次点击就能打开对应赛程页。
- 把补时更新推给还在等的人。比赛进入第 60 分钟后进入高频节奏,按你设的范围推送带序号的更新,每条都标出属于哪一场。
- 看热度决定下一批补什么。哪几档成立年代的简史档案被下载得多,下个月就先补那几档,冷门的往后排。
- 让登录少出岔子。某一类客户端版本反复出现登录异常时,我们优先在版本迭代里把它处理掉,而不是让你一遍遍重试。
- 不挪到别的地方。把信息卖给第三方、或者拿来做与上面无关的推荐,都不在做法之内。
订阅偏好的保存与调整
按球队、按联赛、按开赛时段建立的订阅关系保存在账号上,不跟着设备走。换一台手机打开客户端,看到的还是同一份订阅列表,不需要重新设置一遍。
改动静默生效,不用重新登录,也不会影响已经建立的其他订阅:
- 最近不想看某支球队,把这一条单独暂停就行,其余球队照常收到提醒。
- 常看的联赛换了,改完当天按新范围推送,旧的那一条不会在后台继续留着。
- 每条订阅在页面顶部显示当前更新到第几条,你可以据此判断要不要继续等,或者先睡一觉第二天再看。
保存期限与站内可见范围
账号信息在你使用账号期间一直保存;账号注销之后,登录时间与设备记录会按处理周期清理,不再用于任何用途。
订阅偏好与下载记录留得更久一些,因为它们要用来统计资料热度和订阅分布——某档简史档案该不该再补、哪个开赛时段的提醒最需要提前准备,都靠这批记录判断。这两类记录里不包含密码,也不包含你下载档案的内容。
站内能看到这些信息的人是有明确分工的:内容编辑与数据整理里负责对应模块的成员,以及客户端与平台工程里负责这个功能的成员。客服在处理你提出的问题时,能看到账号状态与订阅范围,用来判断卡在哪一步,看不到与问题无关的部分。
如果你给看台故事投稿,投稿正文与你留下的联系方式会交给对应的合作媒体或球迷协会,用于核对素材来源和通知是否采用。这一步只用到投稿本身的信息,账号与订阅记录不会跟着过去。
你可以怎么查、怎么改
查询、更正、取消订阅这些事你都能自己完成,不用等回复:
需要删除账号信息、取回自己的下载记录,或者对某次处理有疑问,用站内消息或客服邮箱说明情况即可。工作日 9:00 至 18:00 有人值班回复,处理到哪一步同样通过站内消息告诉你。
说明调整时怎么通知你
这份说明会跟着功能调整一起更新。改动以站内公告的形式发布,公告会挂一段时间再正式生效,中间你有机会先看一眼变了哪里。
如果调整涉及收集范围、保存期限或者对外提供方式,除了公告之外,你下次登录时还会单独收到一次提示,不会只靠你自己去发现。
当前版本批次为 V3。上一次调整改的是订阅偏好的保存方式——把订阅关系从设备记录改成跟着账号走,换设备之后不用重新设置,这也是「我的订阅」能在任意客户端打开就看到的由来。
对某一条还有疑问,可以先到 帮助中心 看看有没有登记过同类问题;需要人工确认,走 联系通道 把情况说清楚。补时提醒和资料下载的使用约定,写在 使用说明 里。